Proyecto — Turismo y Enoturismo, Chile

Maipo Valley Wine Tours: optimización, sistema de reservas y soporte continuo para enoturismo de lujo en Chile

Desarrollamos sitios WordPress de alto rendimiento, los preparamos para escalar en Google y aseguramos su continuidad con nuestro servicio de soporte. Más que un sitio web — una herramienta de crecimiento.

Industria

Turismo y Enoturismo

Servicios

Creamos, Aseguramos, Impulsamos

Cliente desde

2024

Sobre el cliente

Experiencias privadas de enoturismo de lujo guiadas por sommeliers certificados

Con base de operaciones en Isla de Maipo y oficinas en Santiago, Maipo Valley Wine Tours es un operador de experiencias enogastronómicas privadas de alta gama en los principales valles vitivinícolas de Chile (Maipo, Casablanca, Colchagua y Aconcagua). Su propuesta se enfoca en viajeros internacionales exigentes, combinando catas técnicas en bodegas icónicas y viñedos boutique familiares con actividades exclusivas al aire libre guiadas por sommeliers certificados.

El desafío

Plataforma desatendida, pérdida de reservas y ausencia de respaldo técnico

El cliente contaba con un sitio web desarrollado previamente por terceros, pero se encontraba en una situación de alta vulnerabilidad operativa: el equipo desarrollador original abandonó el soporte técnico, dejando la plataforma sin mantenimiento, con problemas de rendimiento en la carga de páginas y sin un mecanismo eficiente para que los turistas internacionales pudieran reservar sus experiencias de forma directa. Ante un flujo creciente de visitantes extranjeros, el cliente necesitaba un socio tecnológico confiable que estabilizara el sitio, integrara un flujo de reservas confiable y asumiera la evolución continua de la plataforma.

Nuestro enfoque

Estabilización técnica, motor de reservas a medida y acompañamiento permanente

En Páramo Digital tomamos el control del proyecto con un plan de acción estructurado: primero aseguramos la infraestructura y corregimos fallas críticas de rendimiento; en segundo lugar, desarrollamos e integramos un sistema interno de reserva de tours adaptado a su modelo operativo; y finalmente, establecimos un servicio de soporte mensual proactivo que acompaña la operación diaria del cliente con mejoras continuas.

Rendimiento, blindaje de seguridad y soporte técnico mensual

Protegemos la continuidad operativa y la reputación digital del negocio mediante una gestión técnica rigurosa y constante:

Auditoría técnica inicial y corrección de dependencias desactualizadas o conflictivas dejadas por desarrollos anteriores
Implementación de protocolos de seguridad perimetral, firewall de aplicaciones web y protección contra accesos no autorizados
Optimización exhaustiva de velocidad de carga (WPO), compresión de recursos y almacenamiento en caché para visitantes globales
Servicio de soporte mensual continuo con resolución ágil de incidencias y asistencia técnica directa
Mantenimiento preventivo periódico, monitoreo constante de disponibilidad y respaldos programados en la nube
Implementación continua de ajustes de diseño, nuevos contenidos y mejoras solicitadas por el cliente mes a mes

Sistema interno de reservas, analítica y optimización de conversión

Transformamos el sitio en un canal comercial autónomo y eficiente para la captación de reservas turísticas:

Integración de un sistema interno de reserva de tours con selección de fechas, itinerarios privados y confirmación directa
Simplificación del flujo de usuario para facilitar la reserva desde dispositivos móviles por parte de turistas en tránsito
Auditoría y verificación integral de herramientas de analítica digital para medir con precisión visitas, procedencia y conversión
Configuración de seguimiento de eventos clave para evaluar el rendimiento de cada experiencia enoturística ofertada
Canales de contacto y consultas rápidas orientados a la atención personalizada de clientes internacionales

Respaldo y Continuidad

De un sitio abandonado a una plataforma con soporte activo

Recuperamos la tranquilidad del cliente al brindarle un equipo técnico disponible mes a mes que cuida su plataforma, soluciona requerimientos rápidamente e implementa mejoras continuas sin interrupciones en su negocio.

Motor de Reservas

Reservas fluidas para un público internacional

Con la incorporación del sistema de reservas y la optimización de velocidad, los viajeros extranjeros pueden explorar los valles vitivinícolas de Chile y asegurar su experiencia privada de manera intuitiva y segura desde cualquier parte del mundo.

Continuidad

Una relación que continúa

Desde 2024, en Páramo Digital somos el partner tecnológico de Maipo Valley Wine Tours, brindando soporte mensual, evolución constante y acompañamiento estratégico para que su plataforma web siga siendo el motor de captación de sus exclusivas experiencias enoturísticas.

Primer paso

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