Términos y Condiciones de Paramo Digital

Última actualización: octubre 2025

Bienvenido(a) a Paramo Digital. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios y del sitio web www.paramodigital.com. Al contratar nuestros servicios o navegar en nuestro sitio, usted acepta plenamente estas condiciones.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.


1. Información general

Paramo Digital SpA es una empresa dedicada al soporte, mantenimiento, desarrollo y optimización de sitios web WordPress, además de ofrecer servicios complementarios como hosting, correos electrónicos, migraciones, seguridad, SEO y consultorías digitales.

Nuestro correo de contacto es: hola@paramodigital.com.

Paramo Digital tiene sede en Chile, pero presta servicios a clientes tanto nacionales como internacionales.


2. Servicios

Los servicios que ofrecemos incluyen, pero no se limitan a:

  • Soporte y mantenimiento mensual de sitios WordPress
  • Desarrollo y diseño de sitios web corporativos, e-commerce y de reservas
  • Migración de hosting y correos
  • Análisis, optimización, limpieza de malware y auditorías de seguridad
  • Hosting y correos empresariales
  • Optimización SEO y conexión con herramientas de Google

Cada servicio se entrega de acuerdo con un plan o presupuesto previamente acordado con el cliente.


3. Contratación y pagos

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los términos descritos en la propuesta o cotización enviada por Paramo Digital.

Los pagos pueden realizarse mediante:

  • Transferencia bancaria (Chile)
  • PayPal o pasarelas de pago internacionales con link de pago

Los valores indicados pueden estar expresados en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD) según corresponda.

Los pagos son no reembolsables una vez iniciado el servicio, excepto en casos de incumplimiento comprobado por parte de Paramo Digital.


4. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos, textos, imágenes y código fuente del sitio web de Paramo Digital son propiedad de la empresa o de sus proveedores autorizados, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

Los sitios web desarrollados para los clientes serán de su propiedad una vez completado el pago total y entregado el proyecto. Sin embargo, Paramo Digital podrá incluir en el pie de página una mención discreta como “Desarrollado por Paramo Digital” con enlace a su sitio web.


5. Responsabilidad y limitaciones

Paramo Digital se compromete a brindar servicios de alta calidad, pero no garantiza que los sitios web funcionen sin interrupciones o errores en todo momento, ya que pueden depender de factores externos como servidores, proveedores de hosting, actualizaciones de software o plugins de terceros.

No nos hacemos responsables por:

  • Daños ocasionados por uso indebido del sitio por parte del cliente
  • Fallos causados por intervenciones externas o ajenas a nuestro servicio
  • Errores derivados de la instalación de plugins o temas no autorizados por Paramo Digital

En los planes de mantenimiento, la continuidad del servicio dependerá del pago mensual correspondiente. Si el cliente deja de pagar, se suspenderán los servicios hasta regularizar el estado.


6. Confidencialidad y protección de datos

Paramo Digital se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por sus clientes.

Los datos personales serán tratados de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y, en el caso de clientes internacionales, bajo estándares equivalentes de protección.


7. Modificaciones de los términos

Paramo Digital se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.


8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

En caso de conflicto o disputa, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.


9. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros al correo:

hola@paramodigital.com